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“有没有保证书？”小店的老板问我。 “没有，遗失了。” “那怎么能证明是在我的店里买的呢？”他又问。 这突如其来的问话，使我怔住了，我说：“如果不是在这里买的，我又怎么会拿回来修理呢？” “不行，一定要有保证书才行，否则我们不修的，你可以拿到别家店去修呀！” “就算我不是在你们这里买的，你帮我修理，我付修理费可以吗？” “还是不行，我们没有保证书是不修理的，我看，你再买一台新的吧！” 我怎么可能向这种不服务顾客的店再买任何东西呢？即使一个十块钱的灯泡，我也不会买的。 果然不出所料，过不到一年，那一家小电器行关门倒闭了，每次我路过的时候都想到，这世间有许多只求近利的人，他们很难知道为别人服务就是最大的利润。 我也想到，像“保证书”这种东西愈是必要，其实是显示了人与人的互信愈来愈稀薄了。 像“电磁炉”这种东西只能适用于铁器，才能产生温热，可悲的是世上没有感情的磁性的人、不能因感应而生起温暖的人，实在太多了。 |
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